Бонусная программа

Правила бонусной системы «Суши Хаус»

Что такое кэшбэк:

• Кэшбек - возврат части стоимости заказов, который вы получаете в виде бонусных баллов. 

Срок действия бонусов:

• Каждый оплаченный заказ продлевает срок действия бонусов на 90 календарных дней. При отсутствии оплаченных заказов более 90 календарных дней все неиспользованные бонусы аннулируются.
• Если заказов нет более 90 дней — бонусы сгорают.

Начисление бонусов:

После полной оплаты и завершения заказа начисляется кэшбэк в размере 5% от суммы заказа для всех гостей

 Акции:

1. 1000 бонусов ко Дню Рождения (в виде бонусов Суши Хаус)

• Необходимо зарегистрироваться на сайте или в приложении и указать дату рождения.
• Акция действует: 3 дня до, в день рождения, и 3 дня после. Неиспользованные бонусы, начисленные по акции ко Дню рождения, аннулируются по окончании периода действия акции
• Списать можно до 20% от суммы заказа, вне зависимости где сделан заказ (в зале, на доставку или самовывоз)
• Дата рождения должна быть указана в личном кабинете не позднее чем за 3 календарных дня до дня рождения. Изменение даты рождения после регистрации может быть ограничено.

2. 10% кэшбек на самовывоз

• Действует только при оформлении через сайт или мобильное приложение.
• Распространяется только на заказы на самовывоз
• Начисляется бонусами на счет.
• При оформлении заказа на самовывоз через сайт или мобильное приложение начисляется кэшбэк в размере 10% от суммы заказа вместо стандартных 5%.

Использование бонусов:

• Списать можно до 20% от суммы заказа, вне зависимости где сделан заказ (в зале, на доставку или самовывоз)
• 1 бонус предоставляет скидку в размере 1 рубля при оплате заказа бонусами.
• Бонусы являются персональными, не подлежат передаче другим лицам, продаже или обмену на денежные средства.
• В рамках одного заказа участник бонусной программы может либо использовать бонусы для оплаты части стоимости заказа, либо получить начисление бонусов. Одновременное начисление и списание бонусов по одному заказу не допускается.

Бонусы не списываются на категории:

• Пиво
• Спешл-ланч

Компания оставляет за собой право аннулировать бонусы, начисленные ошибочно, а также корректировать бонусный баланс при возврате заказа или технических ошибках. Компания вправе ограничить начисление или использование бонусов, а также аннулировать бонусный баланс при выявлении мошеннических действий, злоупотреблений бонусной программой или технических сбоев.

Порядок списания бонусов при нескольких заказах

При одновременном оформлении нескольких заказов бонусы списываются исходя из фактически доступного бонусного баланса на момент обработки каждого заказа.

Оформление заказа не означает резервирование бонусов. Обработка заказа — момент оплаты и завершения заказа в учетной системе Компании, при котором производится окончательный расчет стоимости заказа, а также начисление и (или) списание бонусов. Если к моменту обработки заказа бонусный баланс изменился (в том числе в связи со списанием бонусов по другому заказу), сумма доступных к списанию бонусов определяется по фактическому остатку бонусного счета. При недостаточности бонусов стоимость заказа пересчитывается с учетом фактически доступного количества бонусов.

Компания не несет ответственности за изменение размера доступных бонусов между моментом оформления и моментом обработки заказа.

1. Компания вправе в любое время изменить условия бонусной программы, размер начислений, порядок использования бонусов или прекратить действие программы. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан дополнительно
2. Бонусы не являются денежными средствами, не имеют денежного эквивалента, не подлежат выплате наличными или безналичными денежными средствами и могут использоваться исключительно в соответствии с настоящими Правилами. Компания вправе отказать в начислении или списании бонусов в случае технического сбоя до момента устранения неисправности. После устранения технического сбоя бонусный баланс может быть скорректирован.
3. Участие в бонусной программе означает согласие участника с настоящими Правилами и всеми изменениями к ним, опубликованными на сайте.
4. Компания вправе прекратить участие участника в бонусной программе при выявлении мошеннических действий, использовании нескольких аккаунтов с целью получения необоснованных преимуществ, нарушении настоящих Правил или иных злоупотреблениях бонусной программой. В этом случае бонусный баланс может быть аннулирован без выплаты какой-либо компенсации.